დაბრუნების პოლიტიკა

პოლიტიკა ვრცელდება პროდუქტებზე, რომლებიც საიტზე, WhatsApp-ით ან ტელეფონით შეიძინეთ, იქნება ეს სტუდიიდან გატანა თუ კურიერით მიტანა. დიტეილინგ მომსახურებას გაყიდვისა და მომსახურების პირობები არეგულირებს.

• სათანადო მდგომარეობაში მყოფ პროდუქტს არ ვიბრუნებთ და არ ვცვლით, მათ შორის გაუხსნელს;
• შეკვეთამდე დაგვიკავშირდით, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი პროდუქტი გჭირდებათ — სიამოვნებით დაგეხმარებით არჩევანში;
• სტუდიიდან გატანისას შეამოწმეთ პროდუქტი და შეკვეთის შესაბამისობა.

ეს არ ზღუდავს უფლებებს, რომლებსაც საქართველოს კანონი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ ითვალისწინებს. თუ კანონი კონკრეტულ შემთხვევაში დაბრუნების უფლებას გაძლევთ, მას კანონით დადგენილი წესით დავაკმაყოფილებთ.

თუ პროდუქტს ნაკლი აქვს, დაზიანებულია ან არ შეესაბამება შეკვეთას, დაგვიკავშირდით, როგორც კი ამას შეამჩნევთ. ასეთ შემთხვევაში გაქვთ ის უფლებები, რომლებსაც საქართველოს კანონი „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ ითვალისწინებს, და საკითხს კანონის შესაბამისად მოვაგვარებთ.

თუ შეკვეთის გაუქმება გსურთ, სანამ მას მიიღებთ, დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება ადრე. თუ უკვე გადაიხადეთ, თანხას იმავე გზით დაგიბრუნებთ, რომლითაც გადაიხადეთ; ბარათზე თანხის ასახვას ბანკის დამუშავების დრო შეიძლება დაემატოს.

[იურიდიული პირის დასახელება], საიდენტიფიკაციო კოდი: [საიდენტიფიკაციო კოდი]. სტუდია: [სტუდიის მისამართი], ქუთაისი. ტელეფონი: +995 555 00 00 00, ელფოსტა: [ელფოსტის მისამართი].